不動産賃貸管理ソフトなら「楽賃083（おーやさん）」

販売代理店募集を始めました。

2012-02-17T09:45:20Z

いつも『賃貸管理ソフト　楽賃083』をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在まで、弊社ホームページのみでの販売を行っておりましたが、
楽賃083を多くのお客様にご紹介できればと思い、
この度、販売代理店を募集することとなりました。

代理店ご希望のお客様は電話又はメールにてお問合せください。
パンフレットと必要書類を郵送致します。

http://rakuchin083.element-system.co.jp/dairi/

ぜひご検討を宜しくお願いします。

楽賃083事業部　一同

よくある質問を更新しました。

2012-02-17T09:40:23Z

いつも『賃貸管理ソフト　楽賃083』をご利用いただき誠にありがとうございます。

よくある質問を更新しました。
また、トップページからよくある質問画面へのボタンを追加しました。

http://rakuchin083.element-system.co.jp/faq/

お客様からご質問がありましたら更新をしていきますので宜しくお願いします。

楽賃083事業部　一同

水道光熱費の検針の入力はできますか？

2012-02-17T03:26:39Z

上水道、下水道、ガス、電気毎に、料金の計算方法を登録できます。
変動料金を登録後に、当月メーター値を入力することで金額が表示されます。
入金業務と連動していますので、毎月の賃料と一緒に請求や請求書発行を行うこともできます。

水道光熱費だけの請求書の発行も行えます。

契約の自動更新には対応していますか？

2012-02-17T03:26:13Z

対応しています。
契約情報の入力画面に「自動更新」とチェック欄があります。
チェックを入れますと解約処理を行うまでは、契約期間に関係なく、毎月賃料の請求が発生します。

※更新時に更新料や更新手数料の請求がある場合は、ご注意ください。

楽賃083の開発環境は何を使用していますか？

2012-02-17T03:25:21Z

基本的には、「桐」というデータベースソフトを使用して作成しています。
ファームバンキングやアップデートなどでは、一部Visual Basicを使用しています。

サポートはどの様な方法がありますか？

2012-02-17T03:24:29Z

弊社では、電話・メール・リモート接続にてサポートを行っています。
出張サポートが必要な場合は、ご相談となります。

リモート接続とは、弊社サポート担当のパソコンとお客様のパソコンをインターネットを使用して接続を行ないます。
お客様のパソコンをサポート担当が操作することができます。
画面もご一緒に見ることができますので、具体的な操作のご説明や、お客様の状況を簡単に把握することができます。

初回のインストールや設定はどの様になっていますか？

2012-02-17T03:23:49Z

CDの中に、セットアップファイルを入れてお送りします。
インストール作業は、セットアップ画面に従って行いますので、お客様で簡単にインストールが行えます。
ネットワーク版の場合は、ネットワークドライブの設定が必要となります。
こちらも、手順を同梱のセットアップマニュアルに記載してあります。
ご不明な点がありましたら、リモート接続にてサポートを致します。

入金業務を担当者しか編集できない様にできますか？

2012-02-17T03:23:12Z

入金業務にパスワードを設定することができます。
パスワードを設定後は、入金処理・未収金処理・オーナー支払報告書作成を行う為に、入力が必要となります。

契約書の形式はどの様になっていますか？

2012-02-17T03:22:42Z

全国宅地建物取引業協会連合会の形式を元に作成していますが、一部、弊社独自に変更してあります。
緊急連絡先や同居者欄に、年齢・勤務先・連絡先などが追加されています。

ネットワーク版を使用する場合はサーバ用のパソコンが必要になりますか？

2012-02-17T03:21:42Z

データ管理用のフォルダをパソコンに作成するだけなので、サーバ用のパソコンご用意して頂く必要はありません。
フォルダの共有が可能なパソコンがあればご使用できます。

※サーバ用のフォルダを作成したパソコンが起動していないと他のパソコンからアクセスができなくなってしまうので、なるべく起動されているパソコンへの設定を推奨しています。

敷金の預り先の選択はできますか？

2012-02-17T03:21:15Z

オーナー預かり、自社預かりの選択ができます。
環境設定では、登録時の初期値の設定もできますので、運営に合わせた登録が行えます。

サポートは受けられるのですか？

2012-02-17T03:20:39Z

ご購入後、一ヶ月間は無料サポート期間となります。
一ヶ月以降に関しては、年間サポート契約をご契約中のお客様のみサポート対応を行います。
ご契約されていないお客様でトラブル対応等がありましたら、1件5,000円からのスポット対応を致します。
（内容により料金は変動します。ご相談を頂いた際にお見積りを致します。）

年間サポート契約料金について（税別)
スタンドアローン版　30,000円
ネットワーク版 40,000円　以降1台毎に +5,000円

督促状の印刷はできますか？

2012-02-17T03:19:32Z

対応しています。
特定の月のみと累計の印刷が可能です。
また、宛先も契約者と連帯保証人から選択できます。

ファームバンキングはどのような仕組みですか？

2012-02-17T03:18:41Z

ファームバンキングは、お客様がご契約中のインターネットバンキングとデータのやり取りを行う機能です。

引落　（口座振替）
ご契約者の口座から賃料を引き落す為のデータを楽賃083で作成します。
形式は、全銀協フォーマットのテキストです。
作成したテキストファイルを、インターネットバンキングから口座振替依頼を行います。
その後、口座振替後の結果を楽賃083に読み込みを行い、入金データの反映をします。

振込　（入金明細照会）
お客様の口座へご契約者から賃料を振り込みされている場合に使用します。
インターネットバンキングから入金明細データをダウンロードして楽賃083に読み込みます。
口座名義と入金額が一致するデータを反映します。

総合振込　（オーナーへの振込）
オーナー支払報告書のデータを元にオーナーへのお振込を行う為のデータを楽賃083で作成します。
形式は、全銀協フォーマットのテキストです。
作成したテキストファイルを、インターネットバンキングから総合振込依頼を行います。

※ファームバンキングをご利用される場合は以下の点をご確認ください。
・インターネットバンキングをご契約されている
・入金明細照会の機能が利用できるプランである　（振込のみ）

賃貸料の一括払い、過入金があった場合には対応していますか？

2012-02-17T03:16:16Z

対応しています。
過入金分は翌月から預り金として処理されます。
預り金は、特別入力を行わなければ自動的に翌月以降に入金分として反映されます。