弊社では、電話・メール・リモート接続にてサポートを行っています。
出張サポートが必要な場合は、ご相談となります。

リモート接続とは、弊社サポート担当のパソコンとお客様のパソコンをインターネットを使用して接続を行ないます。
お客様のパソコンをサポート担当が操作することができます。
画面もご一緒に見ることができますので、具体的な操作のご説明や、お客様の状況を簡単に把握することができます。