クレーム処理は契約者様や入居者様からのお問い合わせを管理する機能になります。

お問い合わせの受付日時や内容の登録や対応状況をステータスの管理が行えます。

※ステータスは未処理・対応中・完了・補修から選択可能

楽賃083ネットワーク版を使用しているお客様は利用者でお問い合わせ状況の共有が行えるため、

担当者が不在の場合も内容を把握しお客様への対応が可能となります。

またスタンドアローン版のお客様も問い合わせ報告書や一覧印刷が行えますので、

部署内での共有が可能です。